Política de Cookies
Última actualización: julio de 2025
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2. Cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias — No requieren consentimiento:
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
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| zengii_cart | zengii.com.co | Almacena productos del carrito | 7 días |
| zengii_consent | zengii.com.co | Guarda las preferencias de cookies del usuario | 12 meses |
Cookies analíticas — Requieren consentimiento:
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
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| _ga_* | Google Analytics 4 | Identifica sesiones de usuario | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distingue usuarios (24h) | 24 horas |
Cookies de marketing — Requieren consentimiento:
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Seguimiento de conversiones y remarketing | 90 días |
| _fbc | Meta (Facebook) | Identificador de clics en anuncios | 90 días |
| ttclid | TikTok | Seguimiento de conversiones TikTok Ads | 90 días |
3. Base legal por jurisdicción
- Colombia: Ley 1581 de 2012 y Circular Externa 002 de 2015 de la SIC. Las cookies no esenciales requieren consentimiento informado y previo.
- Panamá: Ley 81 de 2019. Tratamiento con base en consentimiento del titular para cookies no técnicas.
- Estados Unidos (California): CCPA/CPRA. El usuario tiene derecho a optar por no permitir el seguimiento con fines comerciales (Do Not Sell My Personal Information).
4. Gestión y control de cookies
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes formas:
- Banner de cookies del sitio: Al visitar el sitio por primera vez, se muestra un banner donde puede aceptar o rechazar categorías de cookies no esenciales.
- Configuración del navegador: Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Herramientas de opt-out:
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Nota: Deshabilitar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del carrito de compras y la sesión del usuario.
5. Cookies de terceros
Algunos servicios integrados en el sitio pueden instalar sus propias cookies. ZENGII no tiene control directo sobre estas cookies. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de:
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- Meta Platforms, Inc. — facebook.com/privacy/policy
6. Actualización de esta política
ZENGII puede actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, se notificará al usuario mediante un banner en el sitio.
7. Contacto
Para consultas sobre el uso de cookies: customer@zengii.com.co